Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 24.12.2025

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы можем получать при использовании сайта sweetbakaleia.top, зачем мы их обрабатываем и какие права есть у пользователей. Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

2. Какие данные мы можем собирать

• Данные, которые вы передаёте сами: имя, телефон, e-mail, содержание обращения/заказа (если вы заполняете формы или связываетесь с нами).
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык, время посещения, страницы/действия на сайте, источник перехода, cookies.
• Данные о заказах/заявках: состав заказа, пожелания, адрес доставки (если применимо), статус обращения.

Мы не стремимся собирать избыточные данные и используем только то, что необходимо для работы сайта и обработки обращений.

3. Цели обработки

• обработка запросов, заявок и обратной связи;
• предоставление информации о товарах/услугах и условиях заказа;
• улучшение качества сайта, аналитика и диагностика ошибок;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и мошенничества;
• выполнение требований законодательства Республики Казахстан (при необходимости).

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании: (а) вашего согласия (например, когда вы отправляете форму), (б) необходимости исполнения запроса/договорённостей (например, обработка заказа), (в) законных интересов (безопасность, статистика, улучшение сервиса), и (г) требований закона.

5. Cookies и похожие технологии

Cookies — небольшие файлы, которые помогают сайту работать корректно (например, запоминать настройки) и собирать обезличенную статистику. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.

6. Кому мы можем передавать данные

Мы можем передавать ограниченные данные только в необходимых случаях:

• подрядчикам (хостинг, техническая поддержка, аналитика) — строго в объёме, нужном для услуги;
• службам доставки/оплаты — если вы оформляете доставку/оплату через сторонние сервисы;
• госорганам — если это требуется по закону и по официальному запросу.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их маркетинга без вашего согласия.

7. Сроки хранения

Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для целей обработки или до отзыва согласия, если иное не требуется законом (например, бухгалтерские/договорные данные могут храниться дольше в рамках законодательства).

8. Защита данных

Мы применяем разумные организационные и технические меры безопасности (ограничение доступа, обновления, резервное копирование), однако абсолютная безопасность в интернете не гарантируется.

9. Права пользователя

Вы можете:

• запросить доступ к вашим данным и их копию;
• потребовать исправления неточностей;
• отозвать согласие на обработку (когда обработка основана на согласии);
• попросить удалить данные, если нет законных оснований хранить их дальше.

Для обращения напишите на info@sweetbakaleia.top и укажите, что именно нужно: доступ/исправление/удаление. Мы можем попросить подтверждение личности для защиты данных.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после обновлений, вы принимаете изменения.

Если у вас остались вопросы — свяжитесь с нами: +77771234567, info@sweetbakaleia.top.